원격지원

모바일원격지원

모바일로 학습 중 문제가 발생할 경우 문제해결을 위해
상담원이 모바일 원격요청
을 할 수 있습니다.
아래 버튼을 클릭하여 모바일 원격을 위해 필요한 앱을 설치해주세요.
iOS는 애플정책상 원격지원이 되지 않습니다.

  • Play 스토어 앱을 실행하여 헬프유 원격지원 앱을 찾아 설치합니다.
  • 헬프유 원격지원앱을 실행합니다.
  • 개인정보 수집 안내, 이용약관 안내를 확인합니다.
  • 접속비밀번호를 입력하고 확인을 터치 합니다.
  • 시작하기를 터치 합니다.
  • 원격지원이 시작되면 화면 오른쪽 하단에 원격 지원 중이라고 표시 됩니다.
  • 원격지원이 끝이나면 종료를 터치 합니다.